Foire aux questions

 

1. Comment passe-t-on une commande ?
Vous pouvez commander sur le site internet, un clic suffit ! Mais vous pouvez également commander par telephone au +33634696643 (prix d'un appel local) ou par email : danboard.chez@hotmail.com
2. Quels sont les moyens de paiement ?
Le moyen de paiement le plus simple et le plus securisé ! Paypal ! Il est également possible de payer par chèque, pour cela, vous devez prendre contact avec nous, rubrique "Contact".
3. Au bout de combien de temps mon Danbo sera livré ?
Dès reception de votre paiement, nous preparons votre colis. Il est envoyé le jour ouvrable suivant (le lendemain, sauf week end, le lundi suivant). En France Métropolitaine, un colis met environ 5 jours à parvenir à son destinataire. Pour les autres pays en dehors de la France, le coùt peu changer (il n'excedera pas 12,50), nous prendrons contact avec vous si c'est le cas.
4. Et s'il n'arrive pas ?
Si votre colis n'arrive pas après 30 jours, vous devez le signaler, et un choix s'offre à vous : nous vous renvoyons un colis, ou nous effectuons un remboursement.
5. Pourquoi votre prix est-il si bas ?
Le site, comme vous avez dù le comprendre est tout nouveau, nous venons d'apparaitre sur le marché des Danboard. Et la meilleure façon de se demarquer des autres sites proposant les mêmes services, c'est bien sur d'avoir un prix plus attractif que les autres. La raison d'un prix aussi bas vient tout simplement du fait que nous commandons nos produits chez un grossiste, c'est à dire que, plus nous commandons, moins le produit à l'unité est cher.
6. Votre produit est-il garantie ?
Bien sur ! Nos produits sont garantis 1 an, si un produit est arrivé dans de mauvaises conditions, vous nous le renvoyer, et nous vous en renverrons un autre, ou nous vous rembourserons. Il en est de même si le produit se casse. (Cette garantie ne comprend pas les problèmes causés par l'utilisateur.).
7. Votre produit est-il un faux, une contre façon ?
Bien sur que non ! Quel question ! Nos produits sont des originaux, certainement pas de la contrefaçon ! Des photos autres que les photos commerciales peuvent être envoyées sur demande. Rubrique "Contact".
© 2012 Danboard
FAQ
 

CGV : Danboard Ltd.
Nos produits sont des figurines d'expositions et ne peuvent-être considerés comme des jouets.
Délai de livraison : 5 à 10 jours
Conditions de remboursement : si le produit est arrivé cassé ou en mauvais état, si le produit n'arrive pas avant 30 jours
Le remboursement s'effectue une semaine apres declaration du litige
Un prix de gros peut-etre accordé au delà de 10 pièces achetées